Políticas de Envíos

Las entregas a domicilio en Monterrey y el área Metropolitana se realizan
de Lunes a Domingo desde las 9:00 a.m hasta las 8:00 p.m. 
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Las entregas tipo Pick Up se realizan de Lunes a Domingo
desde las 12:00 p.m hasta las 8:00 p.m
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Para Regalos:
Si deseas que tu entrega sea programada en un horario y día en específico, agrega un comentario en tu orden.
Es importante que agregues todos los datos del destinatario para que tu entrega sea realizada:
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- Dirección completa
- Especificar si es Casa, Departamento, Oficina, Hospital, etc.
- Nombre de quién recibe
- Celular de quién recibe
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Nos pondremos en contacto momentos antes de realizar la entrega para confirmar que el destinatario se encuentre en la ubicación proporcionada. En caso contrario, solicitaremos una nueva dirección para realizar la entrega.
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Nota: Al momento de contactarnos manejaremos la entrega como "Secreta" para mantener el anonimato hasta que reciba la sorpresa de quién la envía.
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Para envíos regulares:

Envíos locales en Monterrey y área Metropolitana
Podrás recibir tu pedido una vez que te hayamos confirmado vía correo electrónico la fecha y horario programado de tu entrega.  Antes de que se realice tu entrega, nos pondremos en contacto contigo para asegurarnos que te encuentras en tu domicilio. 
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Envíos Nacionales
Te compartiremos vía correo electrónico o whatsapp una fotografía con tu pedido para que valides el estado en que se envían tus productos. En caso de algún daño en el transcurso del trayecto, no nos hacemos responsables.
Podrás contratar un seguro de envío, en caso de requerirlo, favor de contactarte a terrarios.lab@gmail.com
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